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企業が拡大するにあたり、必ず採用というものが紐づいてきますが、CRM事業部の特徴として、各企業様の外部の人事としてフォローを行っております。
バックオフィスにも関わらず多くの企業様の採用という重大な仕事に携わることができることが、普通の事務職との違いであり、最大の魅力でもあると思います。
また、お客様のフォローはもちろんですが、営業やプランナーと連携をとりながら、責任のある業務を任せてもらえることもCRMならではの特徴です。
責任のある業務を行う分大変なことはありますが、間違いなく成長ができる環境があります。
ただのバックオフィスとしてではなく、自社の商材にはなくてはならない部署、それがCRM事業部です。
執行役員 CRM本部長
藤澤 弥悠MIYU FUJISAWA
CLERICAL JOB MANAGER
雨宮 汐里
SHIORI AMEMIYA
●入社 2022年1月1日
●部署 CRM事業部
●職種 CRM職
●役職 係長
営業職の採用業務のサポートを担当します。社内からたくさんの「ありがとう」を貰えるポジションで、縁の下の力持ちとして活躍しています。また、メインの事務業務に留まらず、時には営業と共に顧客折衝の場に立ち会う機会もあります。
中途入社なので、未経験の職種・業界ということもありかなり不安が大きかったのですが、内定後面談にて温かく迎え入れてくださった先輩の人柄に安心感があったので、即決しました！あとは一定の基準はありますが、ある程度ネイルや髪型など個性を大切にできる環境も決めての一つです(笑)
まずは一人のCRMとして、お客さまの採用成功を第一に考え、現状に満足せず自身の業務に磨きをかけていきたいです。また女性管理職として既存メンバーやこれから入社してくる子たちが長期キャリアを目指していけるよう、ライフステージの変化を迎えた時やライフワークバランスを保てるよう、働きやすい環境を整え実施していくことが目標です！
困っているメンバーをみるとどうしてもすぐに助け舟を出してあげたくなります。。ただ、それではメンバーのためにはなりませんので、相手のことを一番に考え、𠮟るべき時・褒める時などメリハリをもって答えを教えてあげるのではなく、正解に近づくためのヒントを伝えるようにしています！
一番のやりがいは、チームメンバーの成長過程を見ることが出来た時です！業務の成長はもちろんですが、一人の人間として、経験を重ねるたびにさらに人間力が磨かれ魅力溢れる姿を見ると嬉しくなります。
嬉しいことも大変なことも、すべて思い出ですが、一番印象に残っていることはチームメンバーが役員賞を受賞したことです！様々な瞬間をともに過ごしていた後輩ですので、いろんな姿をみてきました。自分自身の課題と向き合い、頑張った成果が形として評価してもらえたことが、自分のことのように嬉しかったです！
就職活動は自分自身のキャリアや人生を大きく左右するターニングポイントなので、わからないことや迷うことも沢山あると思います！ただ、人生は長いので自分自身に正直になってやりたいことや挑戦したいことを優先してみるのも大事です。後悔はしないよう頑張ってください！
CLERICAL JOB PLAYER
河田 怜央菜
REONA KAWADA
●入社 2024年4月1日
●部署 CRM事業部
●職種 CRM職
●役職 リーダー
お客様や営業担当、部門のために一生懸命になれる思いやりあるメンバーが揃っています。困っている人がいれば先輩たちが集まり、共に悩みを解決する姿が見られる、温かい部署です。
苦手な分野に挑戦しようと思ったのがきっかけです。 入社以前は、PCスキルも周囲より劣っておりマイナススタートでしたが、面接やインターン時に対応してくださった藤澤さんをはじめ、先輩方の温かく、時にはメリハリのある雰囲気にやられました（笑） また、自分自身が輝けて周囲も輝かせる環境を私もつくりたい！と思っていたので、 PAなら弱みを強みに変えるチャンスだ！と思い入社しました！
いつでも栄養を与えられる向日葵のような人でいたいです！ 昇格はもちろん仕事面だけでなく、人としても成長できる環境なので、 可愛い後輩と素敵な先輩と共に色々なことにチャレンジしたいと考えてます！
入社当初は、周りも見えず業務や日々の生活を過ごしていましたが、 2年目からは、クライアントはもちろん、社内の関わってくださる皆さんに【愛】をもって接することで、自身の視野が広がり業務面や生活面で人間的に成長できていると感じています！ 失敗はたくさんしてきましたが、次に失敗しないための打開策を諦めず模索できることや、当たり前のことをしっかりこなす信念は自分の強みになりました！
プランナーまたは営業と二人三脚でクライアントの採用成功に向けて支援をしていく部署です！ いわゆる外部の人事で、立ち位置としてはクライアントのフォローにまわる専門部隊になります！ 学生様や求職者様、クライアントとのコミュニケーションをとりながら、将来を担っていく人財を繋ぐための重要なポジションです！ CRM事業部は、大人の青春ができる部署だと個人的には思っています！ 青春は大人からが本番ですよ～～！笑
【同じ温度感で支援がしたい！】という気持ちが強く芽生えたことです！ 色々なニーズを持ったクライアントやたくさんの人と関わっていくなかで、 入社時から「誰かのために」という想いは強かったのですが、その気持ちと比例して業務面でも大きく成長したことで、結果リピートに繋がったり信頼を得たりすることができたと思います！
何をするにも楽しんだもん勝ち！(^_-)-☆ 悲しい時も嬉しい時も、その状況下を楽しむことが大切だと思います！ どんな時でも一緒に楽しく働こう！お待ちしております！！！
